請求書 FAQ

  • 請求書作成でよくある質問

Q1 PDFダウンロードボタンをクリックしても当月分のデータが表示されていない。

  年月を指定してからPDFファイル作成ボタンをクリックしてから、PDF
   ダウンロードボタンをクリックしてください。



Q2 請求書を今まで通り送ってもらうことはできますか?

  申し訳ありませんが、郵送で送ることはしておりません。当組合ではDX化を
   進めており業務内容を見直しております。その一環として、今回Web請求書へ
   移行しましたのでよろしくお願いいたします。



Q3 Web請求書のID、パスワードを忘れたので教えてほしい。

  電話等でご連絡頂ければ、FAX、メール等でご連絡させて頂います



Q4 Microsoft EdgeのIEモード対応はいつまで必要ですか?

A  ご迷惑をおかけして申し訳ありません。東計電算システムへ早く対応するよう
   に依頼していますので、もうしばらくお待ちください。


Q5 PDF作成をクリックすると、「指定された条件ではデータがありません。」と
   表示される。

A  対象月のご利用が無いときに表示されます。一度、対象月のご利用状況を
   確認してださい。