請求書 ＦＡＱ
- 請求書作成でよくある質問
Ｑ１ ＰＤＦダウンロードボタンをクリックしても当月分のデータが作成されない。
Ａ 年月を指定してからＰＤＦファイル作成ボタンをクリックしてください。
「PDF作成を開始しました。しばらくお待ちください。」のメッセージが
表示されます。メッセージが消えた後に、ＰＤＦダウンロードボタンを
クリックしてください。
※年月は、請求月ではなく走行月を指定してください。
Ｑ２ 請求書を今まで通り送ってもらうことはできますか？
Ａ 申し訳ありませんが、郵送で送ることはしておりません。当組合ではＤＸ化を
進めており業務内容を見直しております。その一環として、今回Web請求書へ
移行しましたのでよろしくお願いいたします。
Ｑ３ Ｗｅｂ請求書のＩＤ、パスワードを忘れたので教えてほしい。
Ａ 電話等でご連絡頂ければ、ＦＡＸ、メール等でご連絡させて頂います。
Ｑ４ Microsoft EdgeのIEモード対応はいつまで必要ですか？
Ａ ご迷惑をおかけして申し訳ありません。東計電算システムへ早く対応するよう
に依頼していますので、もうしばらくお待ちください。
Ｑ５ PDF作成をクリックすると、「指定された条件ではデータがありません。」と
表示される。
Ａ 対象月のご利用が無いときに表示されます。一度、対象月のご利用状況を
確認してださい。
